《師父,那些我在課堂外學會的本事》是《The Knack: How Street-Smart Entrepreneurs Learn to Handle Whatever Comes Up》的中譯本,由 Norm Brodsky 和 Bo Burlingham 撰寫。談的是作者做生意的道理,很多都似乎是基本和老生常談,卻似乎很多人都沒有做,是因為知易行難?

書中的重點:

  • 要先定下目的。你的長期目標是什麼?情緒性的還是事務性的呢?
  • 人生規劃,你想工作二十小時還是想要假期?
  • 毛利率和現金流比一切都重要,營業額是沒什麼作用的。了解現金從那裏來,這才是令公司活下去的關鍵
  • 教育市場很昂貴。
  • 寫事業計劃書,最重要是給自己看,不要用電腦去做,要用手寫手作,才能真正了解你的計劃。
  • 時間比金錢寶貴
  • 要堅持也要靈活,要專注,但又不能固步自封。
  • 用心做,敬重你的對手和客戶,不要嘗試佔別人便宜
  • 要從失敗中學習,避免重同樣的錯誤。
  • 找出 magic number ,可以助你簡單看出業務變化
  • 談判時永遠假設對方比你聰明
  • 要聆聽,要聆聽,要聆聽。聆聽你的客戶、員工和對手的說話。
  • 應以無數小客戶為基礎,這樣一個客戶走也不會做成大損失。
  • 不應為因產能閒置而降價,這樣只會令自己成為價格戰的對手
  • 教導客戶成為精明消費者
  • 定期小幅度漲價, 比起一次性大漲價好
  • 控制成本,多細微的也要控制,重要的是發出這樣的信息,養成習慣
  • 四處也有機會學習
  • 不要心急下決定。要停一停,諗一諗

對於沒有做生意經驗的人來說是很有用的一本書。很多有用的基本概念和道理。 美中不足的是,小章節間的主題有點不相關,但卻組合在同一大章節中,有點不文不類,不過無礙閱讀。

《師父》也是一本值得定期拿出來再看的書。不過,奇怪的是,本書中譯本已經停印買不到了。是銷量太差,還是譯名累事?幸好可以在圖書館借來看。推薦。

連結: The Knack